Время рассмотрения жалобы

Содержание

Сроки рассмотрения обращений и жалоб граждан в государственные органы

Время рассмотрения жалобы

При нарушении конституционных прав и свобод человека, в некоторых случаях, восстановить законность можно только обратившись с жалобой на действия или бездействия виновной стороны. Аппарат, регулирующий взаимосвязь между гражданином и органами государственной власти, должностным лицами, проявившими нарушения, принимает подобные заявления к рассмотрению в прописанные законом сроки.

Период регистрации письменного обращения граждан по закону

Федеральный закон от 02.05.2006г №59-ФЗ регулирует вопросы по письменным обращениям граждан в органы исполнительной и государственной власти. Здесь же определены сроки их рассмотрения. Часто обращения, связанные с ущемлением прав, не терпят ожидания и требуют скорейшей резолюции.

Срок регистрации обращений по закону не может длиться более 3-х дней. Это максимальный промежуток времени, в течение которого обращение проводится как входящий документ и принимается к рассмотрению.

В случаях перенаправления документа в другие инстанции, зарегистрировать его могут после прибытия к компетентному органу или чиновнику, поэтому срок может увеличиться до 7 суток.

Если у гражданина появилась необходимость обращения в гос.структуры, муниципалитет или должностным лицам, компетентным в рассмотрении жалобы или предложения, согласно ч.1 ст.8 ФЗ №59, прежде всего, ему нужно написать соответствующее заявление.

Обращение нужно подать в приемную, где секретарь зарегистрирует его. На регистрацию отведено время до 3-х рабочих дней с момента подачи (ч.2 ст.8. ФЗ № 59). Сроки могут быть увеличены в некоторых ситуациях:

  • Если при ознакомлении с документом выяснилось, что рассмотрение данного вопроса вне компетентности органов, к которым поступило обращение. Тогда заявление перенаправляется в те службы, которые полномочны ответить на данное заявление в срок не более 7-ми дней (ч.3 ст.8 ФЗ№59). Заявителю отправляется уведомление о перенаправлении.
  • В некоторых ситуациях проблема, описанная в жалобе может касаться нескольких гос.структур. Тогда, копия заявления рассылается в семидневный срок по всем инстанциям, касающимся этого вопроса (ч.4 ст.8 ФЗ № 59).
  • Вопросы, которые необходимо решать, руководствуясь миграционным законодательством, перенаправляются руководству местного подразделения органов внутренних дел и главе исполнительной власти (ч.3.1 ст.8 ФЗ № 59).

Бывают исключительные случаи, когда регистрация обращений, согласно ч.4 ст.11, не является возможной: если суть обращения не ясна из-за трудности понимания некоторых слов или предложений или просто не ясны требования гражданина о восстановлении его прав и свобод.

Согласно ч.7 ст. 8 нельзя подать жалобу структурам или органам власти, на которые она составлена. В ответ на такое действие, документ, с прилагающимся к нему пояснением, возвращается лично в руки заявителю или отправляется по почте.

Во взаимодействии государства и граждан, участников сделок, письменное обращение выступает, как одна из форм общения, когда стороны спора могут обоюдно выяснить определенные моменты, требующие урегулирования.

Обращения могут подразделяться на:

  1. Письменное предложение. Рекомендации в письменном виде от одной стороны к другой для решения конфликта или проблемы, возникшей между ними.
  2. Заявление. Подается в виде ходатайства по поводу признания какого-либо статуса, прав или интересов.
  3. Жалоба. Прошение гражданина о восстановлении прав, нарушенных в отношении него.

Срок рассмотрения жалобы составляет

Письменные обращения граждан рассматриваются сроком не более 30 дней с момента получения обращения (ст.12 ФЗ № 59). Момент получения может быть разным, в зависимости от способа доставки:

  • Личное обращение, считается полученным с даты регистрации входящего документа;
  • При получении почтой, с даты, указанной на почтовом уведомлении;
  • Посредством интернета, с даты, указанной в электронном уведомлении.

Сроки могут быть другими. Это зависит от того, куда подается жалоба и что в ней изложено.

https://www.youtube.com/watch?v=MPsRNh2RtXQ

Любой человек может защищать свои права в суде. Первое, что нужно для этого сделать – написать исковое заявление. Сроки восстановления прав могут быть разными. Это во многом зависит от того, потребуется ли обращение в другие инстанции для решения данного вопроса. Или могут понадобиться для изучения другие, дополнительные материалы.

Сроки рассмотрения заявлений:

Суд первой инстанцииДо 2-х месяцев
Верховный суд (в случае первой инстанции)До 3-х месяцев, но при необходимости может быть увеличен на месяц
При подаче апелляционной жалобы в суд второй инстанции ( в течение месяца, после решения суда первой инстанции)До 2-х месяцев
Верховный суд, как вторая инстанцияДо 3-х месяцев
Кассационная жалобаПодается в течение 6 месяцев после вынесения судебного решения

Исходя из вышесказанного, нет ничего удивительного, если срок рассмотрения затянется на несколько лет.

В прокуратуре

Прокуратура, как орган надзора, тоже работает с обращениями граждан, опираясь на Приказ № 45 Генпрокуратуры. В данном Приказе обозначены сроки рассмотрения жалоб:

  • Обычные обращения от населения рассматриваются до 30 дней с момента получения.
  • Обращения, не требующие дополнительной проверки, рассматриваются в срок до 15 дней с момента получения.

Это важно знать:  Заявление на вычет на ребенка: образец 2020 года

В следственном комитете

Граждане могут также обратиться в СК РФ. Там работают специалисты по инструкции специально для этого разработанной и рассматривают жалобы в сроки:

  • По обычным заявлениям – до 30 дней с момента регистрации;
  • При необходимости дополнительной проверки или запроса определенных документов может добавиться еще 30 дней;
  • В случае обращения от гражданина, несущего воинскую службу – 15 дней. При необходимости запросов, добавляется еще 15 дней.

В органах внутренних дел

МВД действует в данных вопросах, опираясь на ФЗ №59 и Приказ №707. Согласно Приказу срок рассмотрения составляет не более 30 дней. В случае дополнительных проверок срок продляется на это же время и при этом письменно уведомляется заявитель.

В частных структурах

В ФЗ №59 ничего не говорится об обращении граждан в частные компании, а это значит, что писать им жалобы не имеет смысла.

Заявитель может подать претензию на имя руководителя, обозначив причины спора и оппонента. Именно от этих обозначений зависит срок рассмотрения. Или написать рекламацию, сроки рассмотрения которой тоже зависят от обстоятельств в ней описанных.

Личный прием граждан

В определенные дни в четко обозначенное время органы местной власти ведут прием граждан по личным вопросам. В процессе переговоров можно обсудить все спорные моменты, волнующие гражданина. Ему может быть предложено составить письменное заявление по данному факту.

Всех граждан, явившихся на прием с удостоверением личности, записывают в журнал учета посетителей, с пометкой о вопросе, по которому они обращаются (ст.13 ФЗ № 59).

Если письменное обращение составить не удалось, то причина, в любом случае, остается записанной в специальной карточке, а на руки выдается письменный ответ.

Предельные сроки рассмотрения обращений, согласно ч.1. ст.12 ФЗ №59, не должны превышать 30 дней с момента его принятия в муниципальной или гос.структуре. При обращении на имя главы исполнительной власти, в случае нарушения закона о миграции, срок рассмотрения длится 20 дней (ч.1.1 ст.12).

Право на продление

Право продления предоставляется сроком не более, чем на 30 дней, по причинам:

  • Возникших сложностей, при выяснении обстоятельств;
  • Временного отсутствия специалистов, отвечающих за изучение данной проблемы;
  • Непредвиденной ситуации в регионе.

В каких случаях может быть отклонена

Если заявление не соответствует требованиям, прописанным в ст.7 ФЗ, то оно может быть отклонено. А именно:

  • Не указано наименование органа, которому отправлен документ;
  • Нет личных данных о заявителе;
  • Не указаны контакты для связи с заявителем;
  • Оформлено не на русском языке;
  • Присутствует ненормативная лексика;
  • Текст оскорбляет честь и достоинство другого человека.

В уведомлении об отказе должны быть указаны причины.

Получение письма с ответом

Ответ на рассмотрение жалобы направляется в письменном виде:

  1. Посредством интернет, в ответ на электронное письмо.
  2. С помощью почты, в ответ на заявление, оформленное на бумаге;
  3. Публикация на сайте структуры. В случае решения проблемы неопределенного круга лиц.

Ответ может не быть отправлен на жалобу, в случае:

  • Не указаны сведения заявителя;
  • Является жалобой на решение суда;
  • Содержит угрозы и оскорбления;
  • Нечитабельно;
  • Не выражена суть;
  • Ответ уже был опубликован в СМИ;
  • Раскрывает гос.тайну;
  • Препятствия уже устранены.

Что делать в случае выявления нарушения?

Срок рассмотрения не должен превышать времени, которое отводится на рассмотрение, плюс трехдневный срок на принятие, и семидневный на пересылку (в случае необходимости).

Если обращение рассмотрено позже определенного законом срока, то это может повлечь за собой необоснованные траты для дальнейшего рассмотрения, нанести ущерб имуществу или моральный вред человеку.

Если такая ситуация произошла, то человек вправе обратиться в суд с жалобой на действия чиновников и требованием возместить ущерб.

Какова ответственность в случае нарушения порядка рассматривания обращения граждан?

При нарушении порядка рассмотрения письменных обращений, чиновники виновные в этом несут административную ответственность.

В соответствии со ст.5.59 КоАП РФ, размер штрафа составляет от 5000 до 10000 рублей.

Решить вопрос об ущемленных правах с помощью письменного обращения несложно, но довольно обременительно, в случае необходимости переадресации в разные инстанции. Чтобы не наткнуться на проблемы с бюрократическими подвохами, лучше обратиться к услугам специалистов.

Следующая

Источник: https://fms21.ru/zakonodatelstvo/sroki-rassmotreniya-obrashhenij-grazhdan.html

Сроки подачи и рассмотрения жалоб и заявлений граждан

Время рассмотрения жалобы

Статья акутальна на: Декабрь 2020 г.

Практически каждый гражданин сталкивался с ситуациями, когда нарушались его конституционные права и свободы, а восстановить законность было возможно только при воздействии на виновную сторону органов государственной или местной власти, отдельных должностных лиц. Взаимосвязь с регулирующим аппаратом происходит посредством подачи разнообразных заявлений: жалоб, заявлений и предложений, а сроки принятия по ним решений четко регламентируются законом.

Сколько времени составляет период ответа на заявление, жалобу или предложение?

Законодательно установлены и предельные сроки рассмотрения обращений, по истечении которых необходимо подать ответ о сути поднятой проблемы лицу, которое направило жалобу, заявление или предложение.

Сроки рассмотрения, как и сроки регистрации, прописаны в положениях закона для того, чтобы оптимизировать и ускорить восстановление легитимных прав граждан и дать отпор засилью бюрократического промедления.

Как предполагает законодательство в ч. 1 ст. 12 ФЗ № 59, продолжительность рассмотрения проблемы, поднятой в письменном обращении гражданина, не должна превышать 30 дней от момента присвоения этому документу входящего номера в муниципальной или государственной структуре.

Рассмотрение обращение граждан и сроки рассмотрения обращения граждан

Обращение граждан, как к должностному лицу, так и государственному органу, является неотъемлемой частью процесса общения, и разрешения сложившихся ситуаций.

Для многих граждан обращения к должностным лицам или в государственные органы, является важным жизненным процессом, а так же не каждый гражданин знает и может написать правильно обращение в государственный орган или к должностному лицу. Обращения бывают различных типов:

  1. жалоба, это письменное обращение с изложением своих нарушенных прав
  2. заявление, это письменное обращение в содействии или информирование о нарушениях
  3. предложение, это письменное обращение, по рекомендациям в решении проблемы, ситуации, рабочего процесса
  4. ходатайство, это письменное обращение, о признании права, о признании статуса, об изложении своих интересов

В Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством, каждый гражданин имеет право обращаться в любые государственные, муниципальные органы, органы местного самоуправления, к должностным лицам, в письменном виде, данные права закреплены Конституцией РФ и Федеральным Законом РФ № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Источник: https://voprosy-migranta.ru/sroki-podachi-i-rassmotrenija-zhalob-i-zajavlenij-grazhdan

Рассмотрение жалоб, поданных в суд

Время рассмотрения жалобы
Юридическая энциклопедия МИП онлайн – задать вопрос юристу » Налоговое право » Правонарушения » Рассмотрение жалоб, поданных в суд

Налоговые споры между налоговыми органами и частными нотариусами, частными охранниками, частными детективами не подлежат рассмотрению в арбитражном суде.

При подаче заявления в суд действуют три основных документа, которыми регулируется деятельность сторон. Первый из них НК РФ. Вторым является КАС РФ. Он регулирует статус поданного заявления, обязанности и права стороны. Третий – АПК. Его нормами регулируется подача и рассмотрение искового заявления.

Для физических лиц основным документом является КАС, а для ИП и юридических лиц основным является АПК. Согласно п. 2 ч. 2 ст. 1 КАС РФ суды занимаются рассмотрением и решением административных дел о восстановлении нарушенных прав, интересов и свобод граждан и организаций.

Кроме того, занимаются оспариванием решений государственных органов власти, иных государственных органов, военных управлений, местных органов самоуправления, должностных лиц и государственных служащих.

https://www.youtube.com/watch?v=vPqjrfS8s_k

Для того что бы физические лица, юридические лица и индивидуальные предприниматели подали в суд заявление с просьбой оспорить решение или произведенное действие органов государственной власти, местных органов самоуправления, других организаций, имеющих отношение к муниципальным или государственным структурам существует ч. 1 ст. 218 КАС РФ. На основании все той же статьи 5 части подается заявление по правилам подсудности.

Рассмотрение жалоб происходит в следующем порядке. Судом первой инстанции в рассмотрении заявлений является районный суд. Если в заявлении ответчиком указан орган власти или любая другая из вышеперечисленных организаций, то заявление подается в суд по месту нахождения данного учреждения.

Если же ответчиком является сотрудник одного из органов власти или другого муниципального учреждения, то необходимо обращаться в суд по месту нахождения организации. На основании ч. 3 ст. 24 заявление можно подать по месту жительства административного истца, если таковой имеется.

Если административным истцом является предприятие, то подача заявления осуществляется по месту нахождения предприятия.

Если происходит оспаривание актов, составленных налоговыми органами, они обжалуются в прежнем порядке в арбитражном суде.

Для того, что бы начать судебное разбирательство необходимо подать исковое заявление. Написать такое заявление можно по нескольким формам, в зависимости от сути рассматриваемого дела:

  • заявление по экономическим спорам и иным делам;
  • заявления о делах, возникающих из административных и других публичных правоотношений;
  • заявление по делу о банкротстве;
  • заявление по делам особого производства.

При обращении в арбитражный суд кассационной и апелляционной инстанции необходимо оформлять не заявление, а жалобу. Вопросы касательно экономической и предпринимательской деятельности рассматриваются арбитражным судом по общим правилам по исковому производству.

Физические и юридические лица, а также индивидуальные предприниматели имеют право обратиться в арбитражный суд с просьбой признать ненормативные акты налоговиков недействительными или с просьбой решить вопрос о неправомерных действиях налогового органа либо о принятии им неправомерного решения.

Причинами таких обращений может стать мнение истца о несоответствии вышеперечисленного законодательству страны в целом или нормативному акту в частности. Либо если потерпевшие считают, что нарушены их интересы и права в сфере их деятельности.

Истец может заявить иск о незаконном возложении на них обязанностей, по данному документу. Или же по причине создания препон налоговыми органами для ведения ими предпринимательской деятельности.

Срок рассмотрения жалоб, поданных в суд

В течение трех месяцев со дня обнаружения вышеперечисленных нарушений истец имеет право подать заявление в суд. Если срок подачи заявления нарушен по уважительной причине, то в судебном порядке можно восстановить право на подачу заявления.

Заявление должно быть составлено по определенной форме с четким соблюдением всех пунктов. Правила написания раскрыты в ч. 1 п. 1 и п. 2, п. 10, ч. 2 и ч. 3 ст. 125 АПК РФ:

  • наименование организации и лица, который выдал акт, являющийся предметом разбирательства;
  • наименование, дата и номер этого акта;
  • точное описание прав и интересов, которые были нарушены;
  • наименование нормативного акта, который был нарушен, по мнению истца;
  • точное описание требований заявителя.

Такие дела рассматриваются в течение трех месяцев со дня поступления заявления в суд единолично судьей. В этот период входит и время судебного расследования. При нехватке отведённого времени судья может подать мотивированное заявление, о его продлении.

Срок продления не может превышать шести месяцев, а условиями продления может стать большое количество задействованных лиц и особая сложность рассматриваемого дела.

Решение принимается по правилам указанным в гл. 20 АПК РФ. Если решение, принятое в суде 1 инстанции, не удовлетворило истца, то он имеет право подать апелляцию до момента вступления решения в законную силу. Срок подачи такой жалобы равен 1 месяцу со дня принятия решения.

Если решение суда 1 инстанции вступило в силу, но оно уже было подано на рассмотрение в апелляционный суд или если судом было отказано в продление срока подачи заявления на апелляцию, то они могут быть обжалованы в кассационном порядке.

Для подачи кассационной жалобы так же существует срок, который равен 2 месяцам со дня вступления в силу решения, которое будет подано на обжалование.

Судебные акты, вступившие в силу, так же могут быть пересмотрены при надзоре. Для этого необходимо подать надзорную жалобу. Такие жалобы рассматриваются в Верховном Суде.

Срок рассмотрения равен 2 месяцам, при не истребовании дела. Если дело было истребовано, то срок продлевается до 3 месяцев.

Если рассматриваемый вопрос касается налогового законодательства, то кроме вышеперечисленных нормативных документов срок решения вопросов определяется Налоговым кодексом. Уведомление, о том, что налогоплательщик контролирует иностранные организации можно обжаловать в суде в течение 3 месяцев со дня получения уведомления.

Для подачи заявления и взыскании налога, штрафа или пени можно подать в течение полугода со дня оплаты требования. Если срок подачи заявления пропущен по уважительной причине, то его можно восстановить в судебном порядке.

Заявление в суд об излишне уплаченном налоге должно быть подано не позднее трех лет, со дня, когда был выявлен факт излишней уплаты.

Кузнецов Федор Николаевич

Опыт работы в юридической сфере более 15 лет; Специализация – разрешение семейных споров, наследство, сделки с имуществом, споры о правах потребителей, уголовные дела, арбитражные процессы.

Источник: https://advokat-malov.ru/pravonarusheniya/rassmotrenie-zhalob-podannyh-v-sud.html

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Время рассмотрения жалобы

Статья 1. Сфера применения настоящего Федерального закона

1.

Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также – гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

2. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.

3.

Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.

4.

Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением указанными органами, должностными лицами обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, а также на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами.

(часть 4 введена Федеральным законом от 07.05.2013 № 80-ФЗ)

 Статья 2. Право граждан на обращение

1.

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

(часть 1 в ред. Федерального закона от 07.05.2013 № 80-ФЗ)

2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

3.

Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

 Статья 3. Правовое регулирование правоотношений, связанных с рассмотрением обращений граждан

1.

Правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, регулируются Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами.

2. Законы и иные нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации могут устанавливать положения, направленные на защиту права граждан на обращение, в том числе устанавливать гарантии права граждан на обращение, дополняющие гарантии, установленные настоящим Федеральным законом.

 Статья 4. Основные термины, используемые в настоящем Федеральном законе

Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные термины:

1) обращение гражданина (далее – обращение) – направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления;

(в ред. Федерального закона от 27.07.2010 № 227-ФЗ)

2) предложение – рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;

3) заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

4) жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;

5) должностное лицо – лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления.

 Статья 5. Права гражданина при рассмотрении обращения

При рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право:

1) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

(в ред. Федерального закона от 27.07.2010 № 227-ФЗ-2) знакомиться с

https://www.youtube.com/watch?v=3lojEkiTlfU

документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

3) получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона, а в случае, предусмотренном частью 5.

1 статьи 11 настоящего Федерального закона, на основании обращения с просьбой о его предоставлении, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;

(в ред. Федерального закона от 27.11.2017 № 355-ФЗ)

4) обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

5) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

Статья 6. Гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением

1.

Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в государственный орган, орган местного самоуправления или к должностному лицу с критикой деятельности указанных органов или должностного лица либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц.

2. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия.

Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

 Статья 7. Требования к письменному обращению

1.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3.

Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

(часть 3 в ред. Федерального закона от 27.11.2017 № 355-ФЗ)

 Статья 8. Направление и регистрация письменного обращения

1.

Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

2. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

3.

Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 настоящего Федерального закона.

3.

1. Письменное обращение, содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, направляется в течение пяти дней со дня регистрации в территориальный орган федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел и высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Источник: https://34.xn--b1aew.xn--p1ai/document/22021458

���������� �� ������� ������������ ��������� � ������ ������� � ����������� �������� ����������� ������ �� ������� � ����� ������ ���� ������������ � ������������ ��������

Время рассмотрения жалобы

5 ���� 2009

1.1.

� ���������� �� ������� ������������ ��������� � ������ ������� � ����������� �������� ����������� ������ �� ������� � ����� ������ ���� ������������ � ������������ �������� (����� � ����������) ������������� ������� ������������ ��������� � ������ ������� ���������� ���������, ����������� ������� � ��� ��� ����������� � ����������� �������� ����������� ������ �� ������� � ����� ������ ���� ������������ � ������������ ��������.

1.2.

������� ������������ ��������� � ������ ������� �������������� � ������������ � ������������ ���������� ���������;� ����������� ������� �� 2 ��� 2006 ���� � 59-�� �� ������� ������������ ��������� ������� ���������� ���������; ����������� ������� �� 27 ���� 2004 ���� �� 79-�� �� ��������������� ����������� ������ ���������� ���������; �������������� ������������� ���������� ��������� �� 6 ������ 2004 ���� � 154 �������� ����������� ������ �� ������� � ����� ������ ���� ������������ � ������������ ��������; �������������� ������������� ���������� ��������� �� 30 ���� 2004 ���� � 322 ��� ����������� ��������� � ����������� ������ �� ������� � ����� ������ ���� ������������ � ������������ �������� � ����� ����������-��������� ������, � ����� ��������� �����������.

1.3.

�������� �������, ������������ � ����������:

1.3.

1 ��������� ���������� (����� – ���������) – ������������ � ��������������� ��� ������������ ���� ���������������� ���������� �����������, ��������� ��� ������, � ����� ������ ��������� ���������� �� ������ ������.

1.3.

2 ����������� – ������������ ���������� �� ����������������� ������� � ���� ����������� �������� �����, ������������ ��������������� ������� � ������� �������� ��������������, �������� ������������ ���������, ��������� ���������-������������� � ���� ���� ������������ ����������� � ��������;

1.3.

3 ��������� – ������� ���������� � ���������� � ���������� ��� ��������������� ���� � ������ ��� ��������������� ���� � ������ ������ ���, ���� ��������� � ��������� ������� � ���� ����������� �������� �����, ����������� � ������ ��������������� �������, ������� �������� �������������� � ����������� ���, ���� ������� ������������ ��������� ������� � ����������� ���;

1.3.

4 ������ – ������� ���������� � �������������� ��� ������ ��� ���������� ����, ������ ��� �������� ��������� ���� ����, ������ ��� �������� ��������� ������ ���;

1.3.

5 ����������� ���� – ����, ���������, �������� ��� �� ������������ ���������� �������������� ������� ������������� ������ ���� ����������� ��������������-����������������, ���������������-������������� ������� � ��������������� ������.

1.3.

6 ������������ ��������� – ��������� ���� ��� ����� �������;

1.3.

7 ��������� ��������� – ��������� ���������� �� �������, ����� �� ������������������ � ����������������;

1.3.

8� ��������� ��������� – ���������, ����������� �� ������ � ���� �� ���� �� ������ � ���� �� �������, � ������� ���������� �������, �������� �� ����������� ���������, ������������ � ���������������, ��� ����������� �� ����������, ���������� ��� ������������ ����������� ���������, ���� ���������� � ��������������� ������������ ����������� ���������, ���� �� ������� ��� ����������� ����� ������������� ����������������� ���� ������������;

1.3.

9 �������� ��������� – ��������� ���������, ���������� ������ ����������� ���������, ���� ��������� ��������� �� ������ � ���� �� ������� � � ��������� ������ � ���� �� ����.

II. ����������� ������������� ������� � ����������� �������� ����������������

2.1. ���������������� �� ���������������,� �������������� � ���������������� ����������� ������� ������ ������� ������������ ������ ����������������, ������������� ������� ������ ������� � ������������ �������� ���������������� � ����������� ������ �� ������������ ���������� ��������� ������� ����� ���������� ������.

2.2. ������ ����� ������� � ���������������� �������������� �� ��������� ������� ������� ������ ������� (����� – ������ ������� ������ �������). � ������� ����������� ��������� �������� �����, ��� �������, ���, ��������, ��� � ���� ������.

������ ������� ������ ������� ������������ ������������� ���������������� �� ������ ����������� ���, ����������� � ��������� ��� ����������� �����.�

2.3. ������ ������� �� ������ ����� � ������������ ���������������� �������������� ����������� ������������ (����� – ������������� �� ����������� ������).

2.4.

������ �� ����� � ������������ ������������ ����������������, ����������� ����������� ������������� �������������� ������������ ����������� �������������,� ������������� �� ���������� ������������ � ������������ � ��������������� ������������蠠 �(����� – ������������� �� ����������� ������) ������������ ������������ ���������������� � ����������� ��������������� ����������,� �� ��������� ������������� ������� ������� ������ ������� � ������ ���������� ��������� ���������� � ������������������ ���������� ������������ ��������.�

2.5. ������ ������� �� ������ ����� ����������� � �������� ������ �� ������ ����� (���������� �1).

2.6. ������������� �� ����������� ������ ������������ ������ � ������������ ��� ������� ��������������� ����, ��������������� ������ ����� �������,�� ��� ����������� ��������� �� ���������� �������, ������������ �� ������ �����.

������������� �� ����������� ������ ����� �������� ������ ��������� � �������� �������, � ����� ������������ � �����������, ��������������� �������������� ������� ����������.

2.7. ��� ������������� ������������� �� ����������� ������� ������ ������� ������, �� �������� ������������� ���������������� ��� ��� ������������,� ��������� ���������� ������� � ���������� ���������������� � ���������������� ����������� ���������������� � �������������� ��������������� ���������� � ���������� ���������� �� �������� ���������.

2.8. ������ ����� ������� ������� � ������� ����������� �������� ��������������� ������.

�� ������ ������� ������ ������� ���������, ������������� �� ����������� ������ �������, ������������� ��������������� ���� ����������������, ��������������� ������ ����� ������� ������ �������, ������������ �� ������ �����, � ��������� �������� ���������� ��������� � ���� ��������� �� ��� ��������� ���������.

2.9. �������������� ���� ����������������, ����������� ����� �� ������ �������� �������, ��������� ������� � ������� ������������ ������������ ����������� ��������.

�������������� ���� ����������������, ���������� ������ �����, � ������, ���� ���������� � ��������� ����� � �������������� �������� ���������� � �� ������� �������������� ��������, ����� ���� ���������� � ��� �������� ������ ����� �� �������� ������� �� ������������ ��������.   �������, ����:

����� �� ������ �������� ���������� ������������� ���������������� ��� ��� ������������� – ������ ��������� ��������������� ����������� ��� ���������� ����������� �� ������� ������������ ��������;

����� �� ������ �������� ���������� ������������ ���������� ���������������� – ������ ���������� ��� ������ ������ �� �������� ������������ � ��������� ��������.

� ������� ����������� ������������ ��������� � ���������� ����������� ������ ��������� ������������ ����� �� ����� ������.

2.10. � ������, ����� ������� ��������, ������������ � ���������, �� ��������� � ����������� ����������������, ���������� ������ �����������, ���� � � ����� ������� ��� ������� ����������. ����� ������ �����������, �� ���������� � �������� ��������� ��������� ����������.

2.11. � ���� ������� ������ ���������� ����� ���� �������� � ���������� ������������ ���������, ���� ��� ����� ��� ��� ����� �� �������� ������������ � ��������� ��������, � � ���� ������� ������ ����� ������� ��� ������������� ��������� �� ����������.

2.12.

���������� ���������, ���������� � ���� ������� ������ ����������, � ���������� ����, ��������������� ����� �������, ���������� ��� ����������� � ����� �� ������ � ����������� �������, � ������������ ��������. ��������� ��������� �������������� ��� ���������. ����� ���������, ������ �� �������� ���������, ���������� ��� ������������ � ���������� ������ ���������� � ��������������� ����������.

2.13. ���������� ����� �� ��������� ����������, ���������� �� ������ ������ �� ������ ��������, ����������� �������������� ����, ����������� ����� ������� �� ������ ��������.

2.14. ������������ ����������������,� ����������� ������������ ���������������� � ���������� ���������� ���������������� �������������� ���������� ����� ������ �������.

2.15. ������ ����� ������� � ������������ �������� ���������������� �������������� � ������������ � ����������� �� ������������ �������� ����������� ������ �� ������� � ����� ������ ���� ������������ � ������������ ��������.

2.16. ������ ����� ������� � ������������ �������� ���������������� �������������� ������������ ������������ �������� ���������������� �� ��������� ��������:

2.16.1. ������ ����� ������� �������������� ��� ��������������� ������ � ������� �����������.� ������ ������ �������:

����������� – ������� � 13-00 �� 16-00 �����;

������� � 10-00 �� 13-00 �����.

2.16.2. ��� ������ ������ ��������� ����������� ��������, �������������� ��� ��������.

2.16.3. �������� � ����������, � ����� ������ ������ � ����������� �� ������ ��������� ������� ������ � ���� ���������, � ��� �������� ������ � �������� ������� ������ �������. ���� ���� ������ ����� (�����������) � ���� ��������� �� �������������� ��������� ��� ��������� ���������� �� �������������� ����������� ������, ��� ������ ������ ����������� � ����� � ������� ��������� ������.

��� ��������� ����������� ������ �� ������ ������� ������ ���������� ������������ ��������� �������� ����� ������ ������� (���������, �����������, ������) ��� ������������ ���������������� �������� � ����������� ������� ����������� ������ ������������������� ��������� ��� ��������� ���������� ������������ ������������� ����������������.

2.16.4.   �������� ����������� ������� ������ ������� � ������������ �������� ���������������� ��������� ����������� ������������� ���������������� ����� ��������� ���������� ���������, ������� ���������� �� ����������� � ����� �� ������ � ����������� �������, � ������������ ��������.

2.16.5. ��������, ����������� � ��������� ���������, �� ������ ����� ������� �� �����������.

 � �����堠 �������,�� ����������� ����������� ���������ࠠ ����젠 ����� ������ ���������.�� ��� ������������� ����� ���� ������ ��������� �������. ���������� � ��������� ���������� ���������� ���������� ������������ �������������, ��������������� ������ ������� � ������������ �������� ���������������ࠠ � ����������� ������� ������� ������ �������.�

III. ������� ������, ����������� � ������������ ��������� �������

3.1. ����� � ����������� ���������� ���������.

3.1.1. ���������� ��������� ��������� � ��������������� �� ������� �������� �����, ���������� ����������� ������ ������������ �����, ����� �������� “��������� �������” ������������ ����� ����������������, � ����� ��� ������ � ���������������� ������� �� ������ ��������.

3.1.2. ���������� ���������, ������������ � ��������������� �� ������� �������� ����� � �� ���������� ����������� ������ ������������ ����� ��������� � ���������� ������.

��� ������ ��������� ��������� ����������� ������������ ��������� ������ ����������������.

������,� ���������� �� ������� �������� ����� ����������������,� � ������� ������� ������ ������ �����������, ������������ � �������� ��������� �� ��������� � ������� ������ �������� ��� � ������� �����������.

�����������, ����� � ������� �� ��������� ���������, ������ ������������ �� � ���������������, �� ��������������.

3.1.3. ���������� ���������, ������������ ����� ����������� ���� ���������������� ��� ���������� �� ����������� �����, ����������� �� �������� �������� � ������������� �� ��� ���� ����������� � ���������� � ������� �������� ��� � ����� �� ������ � ����������� �������, � ������������ ��������.

3.1.4. ���������� ���������, ���������� �� ����� ������� ������ �������, ���������� � ����� �� ������ � ����������� �������, � ������������ ��������.

3.1.5. ��� ����������� � ��������������� ���������� ���������, ���������� �� ������� �� ��������, �������� ������������ ����������� � ������ �� ������ � ����������� �������, � ������������ ��������.

3.1.6. ����� �� ������ � ����������� �������, ������������ �������� ������������ ���������� ��������� � ������� 3 ���� �� ��� �� ����������� � ���������������.

3.1.7. ��� ����������� ��������� ������ �� ������ � ����������� �������, � ������������ �������� � ������ ������ ���� ��� �� ��������� ����� ������ �������� ����������� ��������� ����������� ��������������� �����.

Источник: http://24.RosPotrebNadzor.ru/documents/ros/projects/2810

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.