Врачебное бездействие

Содержание

Статья 293 ч.2 халатные действия врача. Определение и ответственность

Врачебное бездействие
Статья 293 ч.2 Халатные действия врача. Определение и ответственность

Халатность в действиях врача можно определить в несоблюдении установленных правил и норм медицинского учреждения, а также в его профессиональной работе.

Сюда относится небрежность, неаккуратность, недостаточность компетенции, недобросовестность и т.д.. К халатности можно еще отнести и неправильную оценку медработником серьезности возникшей ситуации.

В работе врача не может быть допущена ленивость человека.

Специалист, отвечающий за здоровье и жизнь пациента, должен быть всегда собранным и готовым в любую минуту прийти на помощь больному.

Именно поэтому халатность доктора причисляют к наиболее опасным врачебным ошибкам. Подобными действиями можно серьезно навредить здоровью человека, либо довести его летального исхода.

Уголовный Кодекс

В российском законодательстве нет отдельной статьи за халатность. Но в трудовом законодательном кодексе есть ответственность и обязанность медицинского работника.

В ТК четко сказано, что любой работник обязан строго соблюдать установленным правилам предприятия и исправно выполнять возложенные на него функции.

Если брать врачебную практику, то имеется в УК РФ статья под номером 293, которая предусматривает ответственность за непрофессиональный подход к своим обязанностям, невыполнению инструкций и других правовых положений.

И это не просто денежный либо административный штраф, это еще и уголовное наказание с лишением лицензии на ведение медицинской деятельности, а так же отбыванием срока в колонии.

Степень серьезности наказания будет зависеть от многих факторов, которые стали причиной данного деяния. Это и серьезность ущерба здоровью больного и обстоятельства непосредственно самого дела.

Доказать халатность врача, и что именно она стала причиной смерти больного или причиной того, что у больного ухудшилось здоровье, будет не так просто.

Надо знать! Доказательством слов пострадавшего могут быть показания нескольких свидетелей, которые смогут подтвердить на суде правдивость истца. Это могут быть пациенты того заведения, где проходил лечение пострадавший, либо представители медперсонала.

Суду необходимо иметь все письменные доказательства при разбирательстве дела, а значит необходимо сохранять медицинские справки и документы.

Это медкарта больного, чеки оплаты медуслуг, результаты сданных анализов и результаты проведенных обследований, выписанные врачом рецепты на покупку медпрепаратов и т.д.

Объективный момент преступления

Это несоблюдение или неграмотное исполнение своих профессиональных функций по занимаемой должности. Другими словами: недобросовестность и безответственность.

Признаками стороны объективной будут последствия, приведшие к нарушению законных прав и интересов граждан .

Квалифицировать действия медика по 293 ст.УК поможет установление следственной связи (причинной). Признать халатность врача, а тем более обвинить его в подобных поступках, на деле очень сложно, а порой и просто невозможно, из-за того, что грань между оправданным риском и халатными действиями доктора очень тонкая.

По данной статье УК РФ в части второй, виновный медик может понести наказание за причинение серьезного ущерба здоровью гражданину, либо за его смерть.

Третья часть данной статьи предусматривает более серьезное наказание, так как здесь причина халатности конкретного врача повлекла за собой смерть 2-х и более человек, либо нанесла двум и более пациентам серьезный урон их здоровью.

Загруженность врача-хирурга

Объектом следствия станет здоровье потерпевшего, либо его смерть.

Субъектом расследования будут врачебные действия, которые не соответствуют профессиональным. Вернее сказать, действия врача нельзя назвать компетентными из-за его неопытности, либо халатности.

Субъективные моменты

Многие юристы настаивают на том, что данное преступление совершено должностным лицом по неосторожности и невнимания. Доктор не желал вреда пациенту, тем более не хотел его смерти. Все это понятно, что умысла в причинении значимого вреда не было.

Тогда встает вопрос, а почему так вышло? Ведь, если бы врач все исполнил по инструкции и уделили пациенту больше внимания, то подобного инцидента можно было бы избежать.

Когда же доктор намеренно наносит вред больному, то это будет рассматриваться как спланированные действия медработника. А значит применяться к подобным деяниям будет иная уголовная статья.

Стоит знать! Привлечь, т.е признать виновным, к ответственности по уголовной статье 293 за халатность можно только ответственного медика, который занимает определенную должность. То есть выполняет медицинские обязанности.

Приведем пример из практики. Доктор выписал больному медпрепарат, который необходимо вводить инъекционно.

Медсестра, ответственная за исполнение указаний врача, ввела лекарство по врачебному предписанию пациенту.

Последний, после укола, почувствовал себя плохо, у него началась аллергическая реакция, он стал задыхаться. Далее — летальный исход больного.

В этой ситуации медсестра ни в чем не может быть обвинена, так как выполняла предписания лечащего доктора. А вот врач может понести наказание, если в карте больного содержалась запись о непереносимости выписанного лечебного препарата.

Значит медицинский специалист невнимательно изучил историю болезни пациента. Здесь имеет место ошибка медика в виде халатности.

К виновному лицу будет применена часть вторая 293-ей статьи УК Российской Федерации.

Наказание за халатность

Если по первой части рассматриваемой нами 293 статье не предусмотрено суровых наказательных мер, то ее вторая и третья часть является более жесткой.

По первой части виновнику грозит:

  • три месяца ареста;
  • выполнение обязательных работ;
  • принудительные работы;
  • денежная выплата 120 000 руб.

Квалификация деяний врача по второй части все той же уголовной статьи несет виновнику:

  • запрет на три года на занятие врачебной практикой;
  • три года исправительных работ;
  • отбывание срока наказания на пять лет в колонии.

Третья часть является самой серьезной — это смерть более 2-х гражданских лиц из-за халатности должностного лица.

Здесь наказание будет:

  • лишение на семь лет свободы;
  • запрет на ведение медицинской деятельности на определенный срок;
  • исполнение обязательных работ на длительный срок.

Обычно запрет на занимание определенных должностей и лишение прав на ведение медпрактики снимается через три года. Но все будет зависеть от степени тяжести нанесенного ущерба (преступления).

Помимо уголовного несения наказания, виновника можно привлечь к материальной ответственности, то есть гражданской.

А значит потребовать с него денежной компенсации за причиненный моральный вред и возмещение всех расходов, потребовавшись в ходе лечения больного.

Это может сделать сам больной, пострадавший из-за действий недобросовестного врача, либо родные умершего больного.

Источник: http://pro-vracha.ru/statya-293-ch-2-halatnye-dejstviya-vracha-opredelenie-i-otvetstvennost/

Куда можно пожаловаться на бездействие врача

Врачебное бездействие

Виктор Сухов, главный редактор. Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 29 мая 2018. Время чтения 6 мин.

Обязанности медицинских работников. Основания для подачи жалобы на врачей. Порядок обжалования и рассмотрения. Какая ответственность ожидает врачей за нарушение прав граждан на медицинскую помощь.

Куда обратиться с жалобой на поликлинику, если вам отказали в медицинской помощи или из-за халатного отношения врачей пострадали родственники?

Обращаясь за помощью в поликлинику или больницу, граждане надеются на профессиональную помощь врачей. К сожалению, от врачебной ошибки, невнимательности и халатности медицинских работников никто не застрахован.

Рассмотрим подробнее, куда и на что жаловаться при бездействии врачей.

Основания подачи жалобы

Самые распространенные причины обращения с жалобой на врачей:

  • отказ медицинских работников в принятии и осмотре пациента;
  • неквалифицированные действия по назначению лечения, которые повлекли тяжелые последствия для здоровья;
  • неоказание первой медицинской помощи;
  • отказ в возмещении затрат по медицинскому полису;
  • разглашение врачебной тайны и персональных сведений о пациенте;
  • несвоевременное оказание или неоказание медицинской помощи;
  • случаи мошенничества с картой пациента, справками, подделка результатов анализов;
  • вымогательство;
  • отказ в получении информации о состоянии здоровья, предоставлении медицинских заключений;
  • неверный диагноз;
  • нарушение санитарных норм (отсутствие уборки, обеззараживания оборудования);
  • отсутствие уважительного отношения к пациенту (хамское поведение).

Куда обращаться

Куда жаловаться на врачаПримечание
Администрация больницы (поликлиники)Жалоба подается главврачу, может привлечь работника к дисциплинарной ответственности
ПрокуратураРассматривает обращения граждан о нарушении их прав и свобод действиями (бездействием) должностных лиц
Региональный департамент здравоохраненияОсуществляет надзор за медицинскими учреждениями в регионе
Министерство здравоохраненияОсуществляет надзор за медицинскими учреждениями
Страховая компанияВ случае требования оплаты за услуги, предусмотренные полисом
СудВзыскание материального ущерба здоровью и морального вреда
ПолицияРассматривает заявления в случае умышленного причинения вреда здоровью
РоспотребнадзорПри предоставлении некачественной медицинской услуги

Главный врач

Жалобу на неправомерные и противоправные действия медицинского персонала можно направить по почте заказным письмом или передать лично секретарю.

К жалобе необходимо приложить все выписки из истории болезни, справки, заключение медэкспертов и врачебных комиссий, фотографии. Обязательно следует указать конкретные требования.

Главврач может назначить комиссию для установления качества оказанных медицинских услуг, выявления недостатков в назначенном лечении, проверки доводов о некомпетентности врача.

Срок рассмотрения жалобы обычно составляет 30 дней.

Образец жалобы на врача поликлиники.

Прокуратура

Прокуратура рассматривает обращения граждан, связанные с нарушением их прав и свобод.

Обратиться с заявлением в прокуратуру можно:

Рис. 2. Интернет-приемная Генпрокуратуры

В жалобе необходимо указать, какие права были нарушены действиями (бездействием) врачей, когда и где произошло нарушение прав, требования и подтверждение законности требований (справки, фото, заключения).

Прокурор проведет проверку доводов, указанных в жалобе, и по результатам проверки вынесет постановление о привлечении виновных должностных лиц к административной или уголовной ответственности, передаче дела в суд либо откажет в удовлетворении требований в связи с отсутствием вины медицинского работника.

Образец жалобы на врача в прокуратуру.

Суд

Пациент, чьи права были нарушены, имеет право на судебную защиту.

В судебном порядке с виновника и с медицинского учреждения может быть взыскан моральный вред и ущерб, причиненный здоровью гражданина.

При этом следует учитывать, что при нанесении вреда здоровью установлению судом подлежат обстоятельства, чем было вызвано ухудшение здоровья: несчастным случаем, некачественной и неквалифицированной медицинской помощью, в том числе при назначении лечения, или естественным развитием заболевания (травмы).

В качестве доказательств суду могут быть представлены:

  • история болезни;
  • медицинские справки;
  • заключение медицинского эксперта;
  • выписка МСЭ;
  • показания свидетелей;
  • фото и видеозаписи.

Важно! Иски о некачественных медицинских услугах рассматриваются в рамках законодательства о защите прав потребителей.

Образец иска в суд.

Страховая компания

В случае, если медицинское учреждение требует оплатить услуги, которые являются бесплатными, предоставляемыми на основании страхового полиса, об указанных требованиях следует сообщить страховой компании.

Необходимость обращения в страховую компанию может возникнуть и в случае отказа в предоставлении услуг по имеющемуся страховому полису, а также при наличии претензий к качеству оказанной медпомощи.

Для разрешения спорной ситуации достаточно позвонить по горячей линии страховой компании.

Страховая компания должна провести экспертизу и определить наличие (отсутствие) правонарушения.

В случае отказа страховщика в рассмотрении жалобы, его бездействие можно обжаловать в ТФОМС.

Полиция

В случае неоказания помощи, а также умышленного причинения вреда здоровью необходимо обратиться в территориальный орган МВД.

Перед тем, как написать жалобу на врача в полицию, следует точно быть уверенным в том, что врач умышленно нанёс вред здоровью.

Правоохранительные органы могут привлечь виновное лицо к административной ответственности при оскорблении, угрозах и вымогательстве.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор принимает к рассмотрению жалобы на оказание некачественных услуг, независимо от того, являются такие услуги платными или нет.

В рамках закона о защите прав потребителей и пределах своей компетенции контролирующий орган на основании поступившего обращения проводит проверку и в случае установления вины и состава административного правонарушения привлекает виновника к административной ответственности.

Порядок обращения и рассмотрения жалобы в Минздраве

Приказом Минздрава № 493 н от 28.07.2015 утверждена инструкция об организации рассмотрения обращений граждан в министерстве.

Основания для обращения в Министерство здравоохранения РФ:

  • не реагирование главным врачом медицинского учреждения на заявление о нарушении прав и интересов пациентов;
  • когда неквалифицированная помощь или бездействие врача повлекли тяжёлые последствия для здоровья пациента;
  • в случае мошенничества врача с медицинскими документами;
  • отказ администрации больницы (поликлиники) принять необходимые меры по факту правонарушения;
  • вымогательство денежных средств.

Подать жалобу можно:

  • лично через приёмную в двух экземплярах, один из которых с отметкой о дате получения и подписью принявшего лица возвращается заявителю;
  • направив письмо с заказным уведомлением;
  • обратившись с заявлением онлайн на официальном сайте Минздрава https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new;
  • по телефону горячей линии.

Рис. 3. Форма отправки сообщения на сайте Росздравнадзора

Жалоба должна содержать ссылки на нарушенные нормы права, положения договора об оказании медицинских услуг, а также разумные требования о принятии соответствующих мер по исправлению конфликтной ситуации.

Не допускается указание грубых выражений, угроз и нецензурных слов, такие заявления не подлежат рассмотрению.

Поданные обращения рассматриваются специально созданным Отделом по рассмотрению обращений граждан в 30-дневный срок.

Если ответ не может быть дан без разглашения сведений о государственной или иной тайне, об этом сообщается заявителю.

Важно! Не даётся ответ на обращение, в котором отсутствует фамилия и адрес заявителя!

Обязанности врача

Обязанности врача установлены должностной инструкцией и статьёй 73 Закона об основах охраны здоровья граждан.

Основными обязанностями врачей являются:

  • оказание медицинской помощи согласно квалификации;
  • соблюдение врачебной тайны;
  • совершенствование профессиональных знаний и навыков;
  • назначение лекарств в установленном порядке;
  • сообщать уполномоченному органу информацию о побочных действиях и возможных реакциях на лекарственные препараты.

Обязанности лечащего врача установлены в статье 70 Закона об основах охраны здоровья.

Ответственность врача

В случае подтверждения доводов, указанных в жалобе, и установлении вины врач может быть привлечен к ответственности:

Таблица 2. Ответственность врачей

Вид ответственностиОснование для привлеченияНорма
ДисциплинарнаяЗа нарушение трудовой дисциплины
  АдминистративнаяОказание услуг ненадлежащего качестваСт. 14.4 КоАП РФ
ПобоиСт. 6.1.1 КоАП РФ
Нарушение санитарно-эпидемиологического благополучияСт. 6.3 КоАП РФ
  УголовнаяНеоказание помощи больномуСт. 124 УК РФ
Причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожностиСт. 118 УК РФ
Причинение смерти по неосторожностиСт. 109 УК РФ
ХалатностьСт. 293 УК РФ
  ГражданскаяКомпенсация морального вредаСт. 151 ГК РФ
Возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью гражданинаСт. 1084 ГК РФ

 Дополнительная информация в видео:

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-vracha/

Халатность врачей: статья УК РФ, жалоба, наказание, заявление

Врачебное бездействие

Человеческая некомпетентность, лень или недооценка всей серьёзности той или иной ситуации при выполнении им своих должностных обязанностей, явление достаточно распространённое, но в силу специфики выполняемых функций подобное попустительство может быть безвредным для окружающих или иметь социально-значимые негативные последствия.

В обоих случаях, классифицируя поведение человека, можно говорить о его халатности, но в последнем случае, при нанесении вреда материальному или физическому благосостоянию других людей или обществу, может наступить уголовная ответственность за последствия зловредного действия или бездействия.

Характеристика преступления

Индивидуальной статьи или правовой нормы в отношении халатности медицинских работников не предусмотрено, а причинение ими ущерба физическому благосостоянию пациентов или преждевременное наступление летального исхода, необходимо рассматривать, как пренебрежение исполнением должностных обязанностей. Под обязанностями любого должностного лица подразумеваются действия и алгоритмы поведения, которые предписываются ему различными нормами, указанными в законах, правилах, положениях, инструкциях или иных документах и регламентирующими его профессиональную деятельность.

Являясь должностным лицом, врач может совершить преступление в тех случаях, когда принятое им решение в состоянии отрицательно повлиять на здоровье больного или вызвать летальный исход. Исходя из этого, состав преступления характеризуется сочетанием следующих фактов:

  1. Объективность, выражающаяся в наличии должностной обязанности, которая не была исполнена врачом по причине лени, безалаберности или недооценки серьезности ситуации и это привело к разрушительным последствиям. Причинно-следственная связь должна быть очевидной и формализованной, так как наличие фактора неопределенности при лечении освобождает медперсонал от ответственности, потому что они не могли знать о наступлении негативных последствий и шли на оправданный медицинский риск.
  2. Субъективность, определяемая наличием конкретного медицинского работника, действия которого привели к ухудшению физического благосостояния больного или его смерти.
  3. Ущербность, заключающаяся в зафиксированном событии ухудшения самочувствия пациента или его смерти, которое имеет прямую взаимозависимость с лечебной процедурой в силу известных побочных эффектов лекарственных препаратов или лечебных процедур.

О том, как наказать врача за халатность, как ее доказать и куда обращаться, расскажем далее.

Куда жаловаться на халатность врачей?

Первой инстанцией, в которую должно быть выполнено обращение — это непосредственное руководство врача, допустившего халатное отношение к своим обязанностям, приведшее к неблагоприятным последствиям, в лице главного врача медицинского учреждения.

Оформляется подобная процедура в виде заявления свободной формы, в котором указываются все значимые обстоятельства, позволяющие отнести проступок медработника к халатности и указывающие на взаимосвязь предпринятого лечения и наступившего ухудшения самочувствия.

Результатом вручения такого обращения, с отметкой о регистрации на втором экземпляре, может быть дисциплинарное и/или материальное воздействие главврачом на подчиненного, поэтому пользоваться этим способом целесообразно при незначительном ущербе здоровью.

Если обращение к руководящему медработнику осталось без внимания и надлежащего ответа, который должен быть направлен по почте или вручен лично, то следующей инстанцией будет обращение в Министерство здравоохранения, являющееся высшей ступенью медицинской иерархии и обязанное принять меры воздействия к персоналу, допустившему пренебрежение должностными обязанностями, заключающееся обычно в дисциплинарном наказании или увольнении виновного лица и руководителя медучреждения. Обращение к министерским работникам оформляется аналогично заявлению на имя главврача больницы, за исключением адресата и различий в описательной части инцидента, включающей в себя изложение подробностей обращения к руководителю медработника виновного в халатном отношении к работе.

Более подробно о таком феномене как врачебная халатность расскажет следующее видео:

Полиция

Несмотря на наличие признаков уголовного преступления, факт попустительского отношения к должностным обязанностям со стороны врача не рассматривается правоохранительными органами в лице полиции и обращаться с заявлением в полицию смысла нет.

О том, как подать заявление в прокуратуру, если врача обвиняют в халатности, читайте далее.

Прокуратура

Полномочия правоохранительных органов, в лице прокуратуры, проводить проверки в отношении любых коммерческих и государственных учреждений в части соблюдения персоналом норм законности и правомерности действий, делают обращение с заявлением о халатности, допущенной врачом, необходимой процедурой для того, чтобы в отношении факта нанесения вреда здоровью была проведена проверка и при наличии состава преступления заведено уголовное дело. Параллельно с подачей письменного заявления в органы прокуратуры по месту происшествия, следует направить обращение аналогичного содержания в территориальный орган Росздравнадзора, в функции которого входит контроль за деятельностью медучреждений в части организации лечения больных, в том числе.

Заявления, подаваемые в контрольно-надзорные органы, должны включать указание адреса, которым является наименование органа и заявителя с его личными данными позволяющими осуществить обратную связь. Текст обращения должен содержать:

  1. Описание обстоятельств нанесения вреда здоровья человека или вызвавшие смерть пациента, с указанием даты происшедшего, периода лечения, лечебных процедур и мероприятий, ответственного медработника, принимавшего те или иные решения в отношении содержания лечения и назначения препаратов, которые привели к нежелательным последствиям.
  2. Изложение истории взаимодействия с руководством медучреждения и профильного Министерства в части установления вины врача в халатном отношении к своим должностным обязанностям и принятия к нему мер административного воздействия.
  3. Просьбу о проведении проверки правомерности действий лечащего врача и установления состава преступления по ст.293 УК РФ или иных признаков противоправного деяния.
  4. Ходатайство об удовлетворении определенных требований: компенсация материального, физического и морального ущерба или привлечения виновного лица к уголовной ответственности.

Копии всех имеющихся в наличии документов, способных подтвердить наличие состава преступления, следует приложить к заявлению и перечислить в качестве приложений в тексте.

Завершаться любое письменное обращение должно собственноручной подписью заявителя и датой его написания.

Ниже вы найдете пример заявления в прокуратуру на халатность врача. Его также можно скачать здесь.

Жалоба на халатность врача (образец)

О том, как подать в суд на врача за халатность, читайте ниже.

Суд

Обращение в суд без попытки досудебного разрешения конфликта в виде обращения к главврачу и в Министерство здравоохранения, а также без проведения прокуратурой и Росздравнадзором проверки по факту халатных действий должностного лица, бесперспективно и не будет принято к производству по причине отсутствия каких-либо доказательств, установленных причинно-следственных связей и обоснованности претензий заявителя.

Допускается судебное разрешение конфликта при требовании истца о взыскании материального ущерба от халатности врачей.

Далее мы рассмотрим случаи, когда халатность врачей привела к смерти пациента.

Особый случай

Ниже мы расскажем о том, что делать, если имеет место халатность врача, повлекшая смерть пациента.

Смерть пациента

При ненадлежащем исполнении или неисполнении медработником своих должностных обязанностей, если это привело к смерти больного, он подлежит наказанию по части 2 статьи 293 УК РФ, которая предусматривает в подобных случаях:

  • пятилетние принудительные работы с последующим запретом на медицинскую практику в течение не более 3-х лет;
  • тюремное заключение сроком до 5-ти лет и последующим запретом лечить людей еще три года после освобождения.

О том, что делать, если халатность врачей привела к смерти ребенка, читайте далее.

Следующее видео посвящено вопиющему случаю врачебной халатности, в следствии которого умерла 18-летняя девушка:

Смерть ребенка

Возраст умершего не является отягчающим признаком при определении меры пресечения для врача, который в силу халатного отношения к своим должностным обязанностям допустил смерть пациента. То есть наказание за смерть малолетнего или несовершеннолетнего больного наступает по ч.2 ст. 293 УК РФ.

Ниже представлена небольшая судебная практика по врачебной халатности в соответствии со статьями УК РФ.

О подобном случае врачебной халатности, принесшей смерть ребенка, расскажет следующий видеосюжет:

Судебная практика

  1. В 2008 году федеральный суд Центрального района г. Тольятти приговорил нейрохирурга и заведующего отделением к условным срокам, лишив на три года права заниматься врачебной деятельностью, за то, что они выписали, не долечив, лицо без определенного места жительства, которое впоследствии скончалось от диагностированного заболевания.

  2. В 2007 году врач реаниматолог-анестезиолог краевой специализированной инфекционной детской больницы г. Краснодара и дежурная медсестра были приговорены к годовому пребыванию в колонии-поселении и последующему запрету на занятие медицинской практикой в течение двух лет.

    Данная мера пресечения была применена за неверные действия при введении катетера маленькой девочке, доставленной с диагнозом «коклюш», которые стали причиной тромбоза артерии правого предплечья, приведшего к летальному исходу по причине не проведения операции, способной спасти ребенку жизнь.

Итак, теперь вы знаете, как доказать врачебную халатность и как наказать нерадивых медиков. Желаем, чтобы полученные знания никогда вам не пригодились!

Источник: http://ugolovka.com/prestupleniya/halatnost/vrachej.html

Бездействие врачей куда жаловаться

Врачебное бездействие

Бездействие врачей куда жаловаться. Насколько наказуемо бывает бездействие врачей? Куда обращаться, если пациент стал жертвой бездействия врачей?

Кто рассматривает жалобы относительно бездействия врачей? Сколько ждать ответа на жалобу о бездействии врачей? Нужна ли помощь юриста при рассмотрении жалобы о бездействии врачей?

Когда человек болеет, он полностью зависит от врача, что он скажет делать, то пациент и делает. Бывают случаи, и, к сожалению, они не единичные, когда врач откровенно нарушает свои обязательства перед пациентом.

Чаще всего бездействие врачей, куда жаловаться пациент не знает, следовательно, оставляет все как есть, приводит к тому, что больной теряет время, не получает должного лечения.

Не исключено, что бездействие и халатность врача приводит к летальному исходу.

Каждый пациент медицинского учреждения имеет право получить квалифицированную помощь медиков, поэтому если произошло нарушение, то чаще всего это бездействие врачей.

Куда жаловаться, как правильно написать заявление и оспорить свои права, должен знать каждый гражданин. В первую очередь, пациент имеет право обратиться с жалобой на врача к руководству медицинского учреждения.

Это наиболее простой, но не всегда справедливый способ решения проблемы. К сожалению, в последнее время справедливости добиться сложно.

Бездействие врачей, куда жаловаться?

В зависимости от того, насколько серьезное нарушение было со стороны врача, может быть написана жалоба на имя заведующего отделением, либо сразу руководителю всего медицинского учреждения.

Здесь важно отметить, что руководящее лицо не имеет права не принять заявления и оставить ситуацию без внимания. В любом случае, должно быть наказанным бездействие врачей.

Куда жаловаться, если были нарушены права пациента? Ответ: первым делом к главному врачу.

https://www.youtube.com/watch?v=LJXB5QShd_4

Пациент должен получить письменное уведомление или ответ на свою жалобу-заявление. Как правило, этого заявления вполне достаточно для того чтобы урегулировать конфликт между пациентом и врачом.

Не исключено, что в большинстве случаев руководство медицинского учреждения становится на сторону своего работника, и добиться справедливости пациенту не представляется возможным. Не все может быть наказанным в современное время, в том числе и бездействие врачей.

Куда жаловаться, если главврач не помогает? Ответ: в министерство здравоохранения.

Помощь от министерства здравоохранения

Каждое территориальное образование имеет данный орган, куда пациент может обратиться с жалобой, или претензией по работе конкретного врача.

При министерстве обязательно имеется общественная приемная, основное поле деятельности которой ─ это прием заявлений о недобросовестных медицинских работников, в том числе и бездействие врачей.

Куда жаловаться должны знать все пациенты, чтобы защитить свои права.

На основании заявления или обращения граждан, в медицинском учреждении назначают проверку, к ответственности привлекаются все виновные, в отдельных случаях и руководители отделения, если с их негласного разрешения врач не выполнил свои трудовые обязательства перед пациентом. Жалоба в министерство оформляется в письменном виде, подать ее можно несколькими способами, что влечет за собой наказание за бездействие врачей. Куда жаловаться? В министерство здравоохранения одним из удобных способов:

  • отдать лично в отдел приема жалоб в министерстве здравоохранения;
  • отправить по почте, важно сохранить квитанцию об оплате;
  • отправить по e-mail на электронный адрес министерства;
  • оставить сообщение-отзыв на официальном сайте министерства здравоохранения.

Жалоба, отправленная одним из этих способов, обязательно должна быть рассмотрена. В течение 30 дней ответ должен быть отправлен заявителю. Ответ будет отправлен в той же форме, в какой заявитель отправлял жалобу, где речь идет о бездействие врачей. Куда жаловаться еще? Можно в прокуратуру.

Жалоба на врачей в прокуратуру

К сожалению, в последнее время случаи халатного обращения врачей к пациенту становятся все более известные.

Это приводит к тому, что пациент ищет помощи у вышестоящих органах, с целью рассмотрения его жалобы относительно того, что произошла ситуация, где имело место бездействие врачей.

Куда жаловаться, пациент может и не знать, но ответить на этот вопрос ему может помочь юрист.

Если не помогают жалобы, написанные главврачу и в министерство здравоохранения, либо халатность врача привела к летальному исходу, есть возможность обратиться за помощью в прокуратуру.

Этот государственный орган осуществляет надзорную проверку поэтому если по отношению к пациенту было осуществлено противоправное действие, можно смело обращаться в прокуратуру. Здесь шансов больше, что будет наказано бездействие врачей.

Куда жаловаться, при нарушении прав пациента? Еще можно в суд и полицию. Здесь пациент имеет право выбирать, помощь, какой инстанции он хочет получить.

Помощь юриста

Если с пациентом случилась ситуация, где имело место быть бездействие врачей, куда жаловаться, и у кого просить помощи подскажет юрист. Обратитесь к нему за консультацией, чтобы решить вопрос юридически правильно.

Источник: https://www.cherlock.ru/articles/bezdeistvie-vrachei-kyda-jalovatsya

Бездействие врачей: куда жаловаться

Врачебное бездействие
www.dava-group.ru ………. 8 (800)-777-70-37Врачи должны оказывать помощь больным. Эта аксиома не нуждается в дополнительных аргументах и объяснениях. Однако часто люди не могут получить необходимое лечение и помощь. Причины этого различны: нежелание врача тратить свое время, отсутствие у клиники денег на лекарства.

Однако, ни одно из этих обстоятельств не освобождает медработника от своих обязанностей. Что делать, если врач бездействует? Куда жаловаться, чтобы получить медпомощь?

От врачей ждут медицинской помощи. Часто под этим понимается полное исцеление пациента. К сожалению, не все болезни или травмы можно вылечить.

Доктор, конечно, должен вылечить больного, но это не всегда возможно по объективным причинам. Бывает, что доктор сделал все, но человек умер. А значит одного отрицательного результата мало, чтобы обвинить врача в бездействии.

Иногда медработники ничего не делают (или просто делают вид, что что-то делают) потому что исчерпаны доступные методы.

Например, в присутствии близких родственников умершего врачи будут проводить реанимационные мероприятия, но больше «для вида» из соображений этики по отношению к близким родственникам. Иногда медработники ничего не делают, потому что это не нужно. Например, фельдшер «Скорой», вызванный к ребенку с температурой 37 может обоснованно отказаться дать ему сильное жаропонижающее.

Поэтому медицинский работник отвечает за бездействие, когда был обязан выполнить медицинские манипуляции, но не сделал этого, в результате чего больной пострадал. Здесь применяется т.н. стандарт «разумного человека». Если разумный человек совершил бы некое действие, то вредных последствий не наступило.

Очевидно, когда человека выкидывают из больницы по распоряжению доктора – речь явно идет о неоказании помощи.

Бездействие обычно намного проще выявить, чем медицинскую халатность. Во втором случае необходимо доказывать, что медицинская помощь была оказана некачественно. Без специальных знаний это часто невозможно. Когда мы говорим о бездействии, то понять, что врач нарушил закон намного проще: не провел процедуру, не выписал лекарство.

При этом, говорить о бездействии в больнице можно только, если врач не выполнил процедуры, предписанные стандартами оказания медицинской помощи. Например, нельзя требовать от хирурга провести пересадку костного мозга для лечения рака, т.к. такая операция в стандартах не содержится.

Жалоба главврачу на бездействие врача

Причины, по которым лечащий врач может отказать пациенту в медуслуге различны: низкая квалификация, религиозные мотивы, личные предубеждения. Можно вспомнить скандальный случай, когда врач-еврейка отказалась принимать мусульманку. В таких случаях проблема может быть только в самом специалисте.

Если состояние больного позволяет – можно ограничиться подробной жалобой главврачу. Копию претензий стоит записать в книге отзывов. Обычно этого достаточно, чтобы персонал больницы поменял свое отношение. В упомянутом выше случае женщине-мусульманке принесли извинения и врач и ее руководство, а помощь была оказана.

При этом, жалобу нужно подать сразу же, как только произошёл конфликт с врачом. Независимо от того, произошел ли конфликт в частной клинике или в государственной, руководство может встать на сторону больного. Частные организации не заинтересованы в скандалах и негативных отзывах.

Государственные, когда поведение врача выходит за рамки, также не стремятся раздувать конфликт.

В жалобе должно быть подробно описано, когда пациент пришел на прием, кто оказывал медуслугу, в чем выражалось бездействие врача. Жалоба подается в двух экземплярах.

Жалоба в Минздрав на бездействие медработников

Бывает, что главврач по тем или иным причинам встает на сторону своего подчиненного. Причины этого могут быть различны: страх, что врач обидится и уволится, а работать будет некому, а может бездействие врача продиктовано не его желанием, а политикой самого главврача.

Например, отказ выписать необходимые лекарства может быть продиктован негласным распоряжением главврача. Разумеется, в этом случае руководство больницы не будет реагировать на жалобу. В такой ситуации имеет смысл обратиться в подразделение министерства здравоохранения.

Они существуют в каждом регионе, в некоторых субъектах РФ они называются «департаментами здравоохранения». Жалобу можно подать лично, направить по почте. Помимо этого, пациент, пострадавший от бездействия медработника, может пожаловаться через интернет-приемную.

Например, на сайте Департамента здравоохранения г. Москвы жалоба подается через вкладку «Гражданам», далее выбирается раздел «Вопросы и обращения», «Написать обращение». Пользователь будет перенаправлен на страницу Электронной приемной. Именно здесь и формируется жалоба.

На рассмотрение обращения отводится 30 суток. Ответ, в зависимости от того, как подавалась жалоба, может быть направлен либо по почте, либо по e-mail.

Жалоба в прокуратуру на бездействие врача

Помимо Минздрава, органом, обязанным контролировать работу медработников, является прокуратура. По результатам проверки прокурорские работники могут вносить представления, добиваться привлечения медучреждения к административной ответственности.

Самым важным является право прокурора обращаться в суд с требованием устранить нарушения в работе медучреждения. Например, прокурор может потребовать в суде от больницы выполнить ремонт, увеличить штат специалистов, купить мебель. Разумеется, обычно ответчиками по таким делам выступают государственные медучреждения.

Поскольку частные клиники без ремонта и оборудования попросту не выдержат конкуренции. Поэтому, если бездействие врача вызвано тем, что в клинике нет нужного оборудования, не хватает специалистов – можно жаловаться в прокуратуру.

Минздрав в таких случаях обычно просто констатирует проблему, не пытаясь ее решить, ведь иначе деньги на устранение проблем должен выделять именно Минздрав.

Подача иска в суд в связи с не оказанием помощи больному

Наиболее эффективный способ защиты от врачебного бездействия – обращение в суд. Ни Минздрав, ни прокуратура не могут заставить клинику выплатить пострадавшему пациенту деньги. Если человек хочет взыскать компенсацию морального вреда, нужно обращаться в суд.

Аналогично нужно поступать больному, когда врач заставил купить лекарства, вместо того, чтобы выписать бесплатный рецепт. Если пациент решил «наказать рублем» клинику, он обращается в районный суд по месту жительства либо по месту нахождения лечебного учреждения. Никаких пошлин при подаче такого иска платить не нужно.

Однако, пострадавший должен приготовиться доказывать, например, факт обращения в больницу, факт неоказания помощи. Вред, причиненный работником, возмещает его руководство. Если доктор бездействовал, расплачивается больница. Эта доктрина важна потерпевшим от врачебного бездействия, ведь она повышает шансы человека на получение денег.

У клиники средств больше, чем у простого медработника, значит, при положительном исходе дела, потерпевший гарантированно получит деньги.

С другой стороны, пациенту, пытающемуся привлечь к ответственности врача, оказавшего некачественную медпомощь, приходится сталкиваться и с доктором, и с организацией, со всеми ее ресурсами. Больница, как и сами медработники редко готовы признать свои ошибки.

Даже, когда вина врачебной бригады очевидна, потерпевший может столкнуться с грубостью, хамством и нелепыми объяснениями. Например, человек требует возместить расходы на лекарства, которые был вынужден купить, вместо бесплатного получения.

На это клиника может заявить, что на каждого человека в бюджете «заложено» 500 рублей на лекарства, а больной этот лимит выбрал. На самом деле никаких правовых оснований такие аргументы не имеют, но больница пытается запутать потерпевшего.

Поэтому часто по таким делам требуется помощь юриста, который разбирается в сфере медицинского законодательства и знает, когда медучреждение пытается обмануть.

Наш сайт: www.dava-group.ru

Единый информационный ресурс DAVA GROUP

Специалисты юридической компании “DAVA GROUP” готовы помочь Вам в решении любого юридического вопроса.Звоните 8 (800)-777-70-37Мы работаем без выходных!

Пресненская набережная 12 ( Москва Сити «Башня Федерация)

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5e849e13383bb92e4fc202ff/bezdeistvie-vrachei-kuda-jalovatsia-5f85970501c3532acc159090

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.